什么是SLA服务保障协议?阿里云企业级云服务器I/O和网络性能都有SLA保障

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什么是SLA服务保障协议?

SLA服务等级保障协议即Service Level Agreement,是国际通行电信服务评估标准,是一种由服务供应商与用户签署的法律文件,承诺只要用户向服务供应商支付相应费用,就应享受到服务供应商提供的相应服务。

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